Ook in 2022 is het aantal verrichtingen iets gestegen: van 288.336 in 2021 tot 292.924.

In 2022 hebben cliënten 324 klachten ingediend. Dat is 0,11% van het totale aantal verrichtingen. In 2021 en 2020 lag dit percentage ook op 0,11, in 2019 op 0,13.

234 klachten (72%) werden in 2022 binnen zes weken afgewikkeld. Per 31 december waren 2 klachten (6%) nog niet afgehandeld.